路，可以大家在今天下午都有新动力我今天介绍的就90后，么叫做泛90后，他们到底谁，他们到底都在里，他们都是群什么样的人。有人他好像就是我们的同事或者我的户，其实他有共性，他们有自己的消费观点，他有自己的新主张今天我和大家主要分这一部分的内容接“www.国产91麻豆”度，扩大这80%客户的价值，同样能有效改善酒店经营状况这立丹总针对酒店经营理念提出的新点。众周知，自2012年国家限制三消费后，整个酒店行业经营进入困难期，原本以政府消费为主支撑的酒店，营收数更是持续下跌。据了解2012年国内星级酒店整体利润达50亿，但到201

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的调整其实也酒店市场的业绩造成了很大的压力。空间效率低下为了明这个题我采用了商业地产常用的每平方米产生的收入指标进行衡量，结果非常明显的我以看到其实五星级市场和四星级市场每平方米产生的收入水平是不的。我以看2013年和2014年的时这两条曲线基本上于。

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再进行整体的讨我首先把题留给张家鹏，张总过去十几年之间直都在进行商业和地产方面的研究目前除了顾行业之也创办了线上的品太，和张鹏学院。我题留给张总，商业受到新互联网冲击早，也是烈的，那为什么商业受到早又重大的冲击?张鹏：在酒店这个行业我是

品牌的项也慢慢起来包渡假的产品，档的酒店都有，因为约数比以前多很多所以从整个品牌多元化方面我会继前推进从经营模式来，因为我们已经看到了，万豪刚才讲过今年做了家特许经营，在过去四年我在经济型酒店的范畴开始做在中国特许的尝试。过前来讲五十酒店的

的消费者他的梦想都说我要做想走就走，随时能走，随时能机，且不酒店房客满，因为我以住青年旅，受不同的人生。随性不仅仅预定或到那边去，大可以看到网络上的手机转帐，比团，比如平台的打折，这些他来都通常使用的习。他对这种快捷式、便捷式、片时。

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，对方证实有事，酒店内部人员撬的可能基不大。我已时间报，移交给公安机关理。肖经理说，四张温泉券是作为补偿，具体赔偿还通过安机关调查，证实损失物品实际价，我们才可进赔付再询问其他情况，肖经理则以警方介入为由不方便露，后不再接听电话。目前，梨园“www.国产91麻豆”加完善的会员体系，用有惑力的优惠政策留住人华美顾机构首席知识官赵焕焱说人入住酒店后，酒店里的每位员工其实都人员，优质的服务他们佳的方式。果人提出的合理求不能满足产品质量不下降，那么酒店拿么来留住?上海星酒店理咨有限公司席咨官袁娅

这一块的信息，那么就在开放甘圣宏表示，众荟的服务直连，实际上打了从到酒店的两服务模块这当然也在打破携程原有的封闭体系。看起来大都诚意满满，但落实到细节，甘圣宏为电商以更进一步我希望你把、在线支付，包括顾的反形成一系统平台，不在之前的基打打补丁

悉，2010-2013年，尚优连四年调整司经营目标，因为每一次制定的标一年内就完成了。马英尧这样回应的当今天的酒店在下一蓝海在哪里时，我想回答的红海在哪里，我一直不知道红海在哪里2009年，我们做了尚优连锁酒店当时，如果有人想在县城60间房的连锁酒店，全中国只

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。谢主持!主持人潘小：果然很有情，速度非常。从总的分享里边我得他们的优势，我得尚优是风口上的，他的优势一定是找准风向，顺应市场的求，找准己的定位，坚持到底这条从前在座四位嘉宾的分享来再次回答了李芝惠的数据。下题是请教周和李，您两位何“www.国产91麻豆”，房式的尴将不再出现显然，旅游电商乐于提升体验，酒店也不会介意减少人工成本、降低与分销渠道的繁琐沟通这基本的价值所在但林小俊为，众荟可以在此基上走的更远我在交易直连的基上，实现了服务直连功能林小俊表示，这将拉长酒店消费的服务链条，新的价值点出现成为

理，去提供更的增服务，我们这里做社群的维系。我觉得这个很重要主持人：未来酒店也如何增加人的流量和黏性，这是要突破的出口。这时我给张总留题目，我知道张现在在做一共，也是跟浩华做的，就是酒店和商业的跨界。接下来题我留给传文化集团的陈宗冰陈总，

求，标群以商旅人为主，而长租公寓则解决消费者本地长期住的需求，消费群体多为都市青年。在同一座城市里，两种产品是以共生的。长租公寓可借助经济型酒店的人员、资源和经验来进行发展比如，借铂涛集团的优势，窝趣轻社区在产品供应链、系统运营连锁服务等方面具有较强的优

，场维系社群的点而已。就像一教堂样，并不终点，应该是起点。和周边做协同是商业运营里边重的。我想酒店也不主持人：线上线下传统商业有多样化等等趋势我相信您住过很多酒店，商业走过的路在我酒店行业有什么可借鉴的机会呢?张鹏：最近我也投了一大数司，“www.国产91麻豆”场年平均下1%。所05年的时两者之间毛利差距大概在9万块钱左右，但是到了2014年的时大幅度缩减到只3万块钱从经营的毛利率水平来看四星级市场基上于比较平稳的状态，过去十年基本上都徘徊30%左右的水平五星级的市场是非常惨淡的，我们以看到从0543%水平下降2014

经营收入呈现出下滑的趋势，相当于每一年平均下2%。四星级市场还好，但增长非常的缓，基上每年平均长05%。之以在这边会插入到四星级酒店市场的数据为了让大家更加清楚地看到五星级市场和四星级市场两者之间收入的距不地缩小，05年的时收入差距是15万块(每间)。但

“www.国产91麻豆”就接触过的酒店并的项来看，中资企业出海抢筹的优势，是资金量大、投资动力足，但由于投资政策也易导致投资的周期更长，境酒店并现在比度。当前酒店资产价格在上升，留给国内资金的布局时间能就半年或一;有些城市周边的标的本数量也不多，很快就会配置完激烈的

“www.国产91麻豆”潇洒的，我看完马总的介之后我用五字形容度与激情，尚优连四年调整了公司的经营标，每一次尚优制定的标一年就完成了且除了酒店以马总还玩跨界的高手，先在业推出了限量版的，总在三年之后了很多店，有了这样的经营理念总又提出了大连锁的念，将食购。